لو شاكك في فاتورة كهربتك الشهرية.. تعالى نحسبها مع بعض!

وزارة الكهرباء بتحاول تقضي على شكاوي أخطاء فواتير الاستهلاك.

ومؤخراً تعاقدت مع شركة شعاع لقراءة العدادات واتباع نظام القراءة الموحد، لأصحاب عدادات مسبقة الدفع.

مع العلم أن عدم تدخل العنصر البشري، قضى بشكل شبه نهائى على أخطاء الفواتير الكهرباء.

كمان فيه تطبيقات تم تطويرها للحد من شكاوى الفواتير وغيرها من المشكلات.

منها تطبيق "القراءة الموحد" الذي يوثق قراءة الاستهلاك، أو من خلال موقع الوزاة الإلكتروني، أو موقع الشركة القابضة للكهرباء.

ولو أنت من أصحاب العدادات القديمة ومش واثق في فاتورة الاستهلاك أتبع الخطوات التالية لمراجعتها

في الأول، راجع خانة المطلوب سداده الموجودة أسفل الفاتورة وطابقها بقيمة الفاتورة التي تسبقها.
فإذا كانت متقاربة منها وفقًا للأسعار الجديدة تكون الفاتورة سليمة.

إذا تم ملاحظة أن قيمة الفاتورة مبالغ فيها ولا تعبر عن الاستهلاك الفعلي، قم بقراءة عدد الكيلو وات/ ساعة الموجود منتصف الفاتورة في الجزء الأيمن.

راجع خانة القراءة الحالية والسابقة الموجودة أعلى فاتورة الاستهلاك من الجزء الأيمن، وقارنها بالقراءة الموجودة بالعداد.

احسب فاتورة الاستهلاك قبل السداد للتأكد من صحة القيمة الموجودة بالفاتورة.

إذا كانت القراءة الموجودة في خانة «حالية» المكتوبة بالفاتورة أكثر من القراءة الموجودة بالعداد لا تسدد الفاتورة، وسجل شكوى على الخط الساخن للوزارة.

أو توجه لشركة التوزيع التابع لها وسجل شكوى بعدم مطابقة الاستهلاك بالقراءة الموجودة بالعداد ليتم تصحيح الخطأ.

يمكن حساب قيمة فاتورة الاستهلاك قبل السداد للتأكد من صحة القيمة الموجودة بالفاتورة من خلال برنامج أحسب فاتورتك.